তুমি একা না – এই প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই
নতুন ভিজিটর এসে প্রথমেই জানতে চায় কীভাবে শুরু করবে – অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী লাগে, কোন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি আমরা, আর মোবাইল থেকে কি পুরো লবি অ্যাক্সেস করা যায় কিনা। আমরা এই পাতায় সেই সব কমন প্রশ্নের জবাব দিয়ে দিয়েছি যাতে তোমাকে আলাদা করে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে না হয়। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যদি জানতে চাও – তোমার শুধু ফোন নম্বর আর
একটা পাসওয়ার্ড লাগবে, আমরা OTP পাঠিয়ে দেব, কোড এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জেনে রাখো আমরা bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট করি – তোমার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠাও, PIN দিয়ে কনফার্ম করো, ব্যালেন্স এক মিনিটের মধ্যে দেখাবে। উত্তোলন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে Withdraw চাপো, অ্যামাউন্ট আর তোমার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দাও, আমরা ভেরিফাই করে পাঠিয়ে দিই।
মোবাইল আর ডেস্কটপ দুটোতেই একই লগইন কাজ করে – ফোনে লগইন করলে কম্পিউটারে আবার নতুন করে সাইন ইন করতে হবে না, সেশন চলতে থাকবে। আর যদি কোনো এরর দেখো বা কোনো ফিচার খুঁজে না পাও, নিচের সাপোর্ট সেকশনে আমাদের চ্যানেল দেওয়া আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket